Veelgestelde vragen
Onderwerpen
Wonen
Als je meer wilt weten over wonen of andere zorg bij Zideris, dan kun je Zideris Klantcontact bellen of e-mailen. Wil je graag eens een woning zien? Dan leiden we je met plezier rond en vertellen we je alles over de locatie en hoe het is om te wonen bij Zideris.
Je mag je kamer of appartement helemaal inrichten zoals jij het wilt. Je mag je eigen meubels en spullen meenemen. Wil je weten waar je recht op hebt als je bij Zideris komt wonen? Vraag dan onze folder aan via onze afdeling klantcontact.
Als je bij Zideris woont, zorgen wij dat alle zorg en behandelingen voor je geregeld worden. We hebben mensen in dienst die jou heel goed kunnen behandelen en begeleiden. Ook kunnen ze goed onderzoeken wat je precies nodig hebt. We hebben gedragsdeskundigen, fysiotherapeuten, logopedisten, diëtisten, ergotherapeuten en tandartsen, maar ook AVG-artsen. Al onze deskundigen hebben goed contact met huisartsen.
Als je het fijn vindt kun je in één keer bij Zideris komen wonen, zonder tussenstappen. Het ene moment woon je nog ergens anders, het volgende moment woon je gezellig bij ons. Als je het prettiger vind om even aan het idee te wennen dat je bij ons komt wonen, bouwen we het verhuizen rustig op. Je kunt dan een paar keer bij ons komen logeren om te wennen, voordat je echt bij ons komt wonen.
We praten heel graag met jou over wat jij belangrijk vindt. Wat vind jij bijvoorbeeld leuk om te doen? Waar wil je werken en wat zou je willen leren? En waar heb jij begeleiding bij nodig? Over al deze dingen maak je afspraken met de begeleiding. Deze afspraken komen in jouw persoonlijk plan te staan. Elk jaar kijken we of het plan nog klopt. Dat doen we samen met jou, en soms ook met je ouders of vertegenwoordigers. Zo zorgen we ervoor dat we je ondersteunen op een manier die bij jou past. We willen namelijk dat jij het naar je zin hebt, want pas dan zijn ook wij blij!
De wachttijd voor een woning binnen Zideris verschilt per woning van een aantal maanden tot een aantal jaar.
Af en toe kunnen we ook op de zeer korte termijn een woonplek bieden. Voor een actueel beeld kun je contact opnemen met de afdeling Klantcontact via het telefoonnummer 088 513 2513. Zij helpen verder met het zoeken van een geschikte woonplek en het verkennen van de mogelijkheden over wonen en werken bij Zideris.
Zorg vanuit de Wlz
Wlz staat voor Wet langdurige zorg. Je betaalt een eigen bijdrage voor Wlz-zorg aan het CAK. Daarmee betaal je zelf een deel van de kosten. Het CAK berekent hoeveel je moet betalen. Ook ontvang je de factuur voor de eigen bijdrage van het CAK.
Je betaalt een eigen bijdrage voor de volgende Wlz-zorg:
- Je woont volledig in een zorginstelling.
- Je verblijft een aantal dagen in de week in een zorginstelling (deeltijdverblijf).
- Je hebt een volledig pakket thuis (VPT) of modulair pakket thuis (MPT).
- Je hebt een persoonsgebonden budget (pgb) voor zorg vanuit de Wlz.
- Je woont in een instelling voor beschermd wonen. Deze ondersteuning valt onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), maar de eigen bijdrage is hetzelfde als voor de Wlz.
Tip: Heb je een aanvullende tandarts- of zorgverzekering? Neem contact op met je verzekeraar of de zorgaanbieder waar je de zorg van wilt ontvangen. Misschien is alleen een basispakket voldoende zodra je zorg gaat ontvangen vanuit de Wlz. Dit is niet altijd zo en kan verschillen per verzekering en zorgaanbieder.
Ondersteuning vanuit de Wmo
De Wet maatschappelijke ondersteuning zorgt ervoor dat iedereen kan blijven meedoen aan de samenleving en zoveel mogelijk zelfstandig kan blijven wonen. Dit doe je in samenwerking met de gemeente waarin je woont.
Er zijn verschillende soorten hulp of ondersteuning die onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) vallen. Bijvoorbeeld:
- begeleiding
- beschermd wonen
- dagbesteding
- hulpmiddelen en voorzieningen
- hulp bij het huishouden
- ondersteuning van de mantelzorg
Dit zijn meestal maatwerkvoorzieningen: hulp voor jou persoonlijk. Hiervoor mag de gemeente een eigen bijdrage vragen. Je betaalt deze eigen bijdrage aan het CAK.
Meer informatie over de eigen bijdrage:
Soms zijn er kosten verbonden aan aanvullende diensten. Welke dat zijn vind je hier.
Dagbesteding
Onze afdeling Klantcontact kan je alles vertellen over dagbesteding bij Zideris. Je kunt ze bellen, mailen of het contactformulier invullen. Wil je graag eens een dagbestedingslocatie zien? Dat is geen probleem, we leiden we je met plezier rond. We vertellen je tijdens de rondleiding alles over de locatie en hoe het is om te werken bij Zideris. Een rondleiding kan bijna altijd tussendoor en je hoeft helemaal nog geen keuze te maken. Neem gerust de tijd om te bedenken of je een dagbestedingslocatie leuk vindt!
Als je bij één van onze dagbestedingslocaties werkt, dan werk je van maandag tot donderdag van 09:00 tot 16:00 uur. Op vrijdag werk je van 09:00 tot 12:00 uur. Er kunnen per locatie wel kleine verschillen zijn in werktijden. Natuurlijk nemen we regelmatig pauze, en er is genoeg tijd om lekker te lunchen. Bovendien doen we genoeg leuke dingen tussendoor, want harde werkers zoals jij moeten natuurlijk beloond worden!
Je kunt bij ons echt van alles doen. Bij onze dagbestedingslocaties kun je je inspannen, maar ook ontspannen. We doen creatieve dingen, maar we werken ook buiten. Er is een echte kaarsenmakerij, of je kunt bijvoorbeeld werken bij de voedselbank. We hebben ook een drukkerij, een supermarkt, een lunchroom, een theetuin en een kinderboerderij. Als je het leuk vindt, kun je zelfs bij onze dagbesteding in Ouwehands Dierenpark aan de slag. We kijken naar wat je kunt en wat je leuk vindt, en dan gaan we samen op zoek naar de beste plek voor jou.
We praten heel graag met jou over wat jij belangrijk vindt. Wat vind jij bijvoorbeeld leuk om te doen? Waar wil je werken en wat zou je willen leren? En waar heb jij begeleiding bij nodig? Over al deze dingen maak je afspraken met de begeleiding. Deze afspraken komen in jouw persoonlijk plan te staan. Elk jaar kijken we of het plan nog klopt. Dat doen we samen met jou, en soms ook met je ouders of vertegenwoordigers. Zo zorgen we ervoor dat we je ondersteunen op een manier die bij jou past. We willen namelijk dat jij het naar je zin hebt, want pas dan zijn ook wij blij!
Begeleiding thuis
We praten heel graag met jou over wat jij belangrijk vindt. Wat vind jij bijvoorbeeld leuk om te doen? Waar wil je werken en wat zou je willen leren? En waar heb jij begeleiding bij nodig? Over al deze dingen maak je afspraken met de begeleiding. Deze afspraken komen in jouw persoonlijk plan te staan. Elk jaar kijken we of het plan nog klopt. Dat doen we samen met jou, en soms ook met je ouders of vertegenwoordigers. Zo zorgen we ervoor dat we je ondersteunen op een manier die bij jou past. We willen namelijk dat jij het naar je zin hebt, want pas dan zijn ook wij blij!
Zorg vanuit de Wlz
Wlz staat voor Wet langdurige zorg. Je betaalt een eigen bijdrage voor Wlz-zorg aan het CAK. Daarmee betaal je zelf een deel van de kosten. Het CAK berekent hoeveel je moet betalen. Ook ontvang je de factuur voor de eigen bijdrage van het CAK.
Je betaalt een eigen bijdrage voor de volgende Wlz-zorg:
- Je woont volledig in een zorginstelling.
- Je verblijft een aantal dagen in de week in een zorginstelling (deeltijdverblijf).
- Je hebt een volledig pakket thuis (VPT) of modulair pakket thuis (MPT).
- Je hebt een persoonsgebonden budget (pgb) voor zorg vanuit de Wlz.
- Je woont in een instelling voor beschermd wonen. Deze ondersteuning valt onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), maar de eigen bijdrage is hetzelfde als voor de Wlz.
Tip: Heb je een aanvullende tandarts- of zorgverzekering? Neem contact op met je verzekeraar of de zorgaanbieder waar je de zorg van wilt ontvangen. Misschien is alleen een basispakket voldoende zodra je zorg gaat ontvangen vanuit de Wlz. Dit is niet altijd zo en kan verschillen per verzekering en zorgaanbieder.
Ondersteuning vanuit de Wmo
De Wet maatschappelijke ondersteuning zorgt ervoor dat iedereen kan blijven meedoen aan de samenleving en zoveel mogelijk zelfstandig kan blijven wonen. Dit doe je in samenwerking met de gemeente waarin je woont.
Er zijn verschillende soorten hulp of ondersteuning die onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) vallen. Bijvoorbeeld:
- begeleiding
- beschermd wonen
- dagbesteding
- hulpmiddelen en voorzieningen
- hulp bij het huishouden
- ondersteuning van de mantelzorg
Dit zijn meestal maatwerkvoorzieningen: hulp voor jou persoonlijk. Hiervoor mag de gemeente een eigen bijdrage vragen. Je betaalt deze eigen bijdrage aan het CAK.
Meer informatie over de eigen bijdrage:
Werken bij
Bedankt voor je interesse! Je vindt ons actuele vacatureoverzicht op https://www.werkenbijzideris.nl/vacatures/.
Je kunt bij ons solliciteren door te mailen naar vacature@zideris.nl of door het sollicitatieformulier onder aan een vacature in te vullen.
Omdat we in zelforganiserende teams werken wordt jouw sollicitatie niet centraal behandeld, maar doorgestuurd naar het team waar de vacature uitstaat. Als zij je selecteren, nodigen ze je uit voor een sollicitatiegesprek. Als jij er een goed gevoel bij hebt – en ons team ook – kan er een meeloopdienst worden ingepland. Zo kun je het werk zelf ervaren, en kan ons team zien of je past binnen de organisatie.
Bevalt alles nog steeds van beide kanten, dan word je door jouw toekomstige clustermanager en/of P&O-afdeling uitgenodigd voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Komen we er naar ieders tevredenheid uit? Dan is dit het moment waarop we je feliciteren met je nieuwe baan!
Open sollicitaties zijn bij ons altijd welkom! Je kunt daarvoor ons sollicitatieformulier invullen of mailen naar vacature@zideris.nl
Zodra we jouw originele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) hebben ontvangen en in ons systeem hebben doorgevoerd, kun je bij ons aan de slag. De afdeling P&O vraagt de VOG voor je aan op het moment dat je wordt uitgenodigd voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Deze aanvraag krijg je per e-mail van ons doorgestuurd, zodat je direct de benodigde vervolgstappen kunt zetten. Natuurlijk vergoeden wij de kosten van de aanvraag van de VOG. De vergoeding vind je terug op je eerste loonstrook.
De secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering van 8,33%, een verlofregeling en reiskostenvergoeding, zijn conform de CAO Gehandicaptenzorg. Bij Zideris kun je daarnaast ieder jaar gebruik maken van de werkkostenregeling (WKR) tot € 450,- waar je fiscaal voordeel van hebt. De WKR kun je bijvoorbeeld gebruiken voor het kopen van een mobiele telefoon of een sportabonnement.
Gentle Teaching komt er in het kort op neer dat je werkt op een warme, betrokken, maar ook professionele manier. Je begeleidt mensen die onze hulp nodig hebben vanuit een zorgvuldig opgebouwde relatie en gelijkwaardigheid. Je geeft sturing of je begrenst alleen wanneer dit voor het welzijn van de cliënt noodzakelijk is.
Gentle Teaching is méér dan een belofte of een methodiek; het is een grondhouding die al onze medewerkers zich eigen maken. Sinds 2010 krijgen alle medewerkers van Zideris een basistraining in Gentle Teaching. Elk jaar volg je verdiepingstrainingen. Deze trainingen worden gegeven door medewerkers die hier speciaal voor zijn opgeleid.
Meer weten over Gentle Teaching? Lees dan verder op deze pagina.
Om hiervan een beeld te krijgen kan je meer lezen in onze folder! Klik hier om de folder te openen
Vrijwilligers
Als je je aanmeldt als vrijwilliger, dan plannen we een kennismakingsgesprek met je in. Dat gesprek voer je met het team waar de vacature uitstaat. Tijdens het kennismakingsgesprek is het belangrijk om de wensen, de wederzijdse verwachtingen, talenten, maar ook valkuilen te inventariseren. Ook vertellen we je uitvoerig over onze organisatie, de mensen die we begeleiden, en de manier waarop we dat doen. Daarnaast leggen we je natuurlijk uit hoe vrijwilligerswerk bij Zideris is georganiseerd.
Jouw inzet wordt in overleg bepaald. Het is echt maatwerk, waarbij we kijken naar je taken en/of activiteiten, jouw agenda, die van de mensen die wij ondersteunen en natuurlijk onze eigen agenda. Kortdurend vrijwilligerswerk past helaas niet helemaal bij onze organisatie. Het inwerken en het ontwikkelen van een vertrouwensband duurt nu eenmaal iets langer bij de mensen die wij ondersteunen.
Vrijwilligers zijn ons zeer dierbaar. Dat geldt voor ons, maar vooral voor de mensen die wij ondersteunen. Je krijgt van ons onder andere een reiskostenvergoeding, een kerstpakket, maar ook een zomerattentie. Wat we ook bieden is deskundigheidsbevordering, in de vorm van bijvoorbeeld vrijwilligersbijeenkomsten. Je ontvangt het Zideris-magazine en niet onbelangrijk: dankbaarheid. Want elke dag maakt jouw inzet het verschil voor de mensen die we ondersteunen.
Jobcoaches
Voordat we op zoek gaan naar geschikt werk, gaan we samen bekijken wat je al weet, wat je kunt en wat je leuk vindt om te doen. Als we dat weten, kunnen we samen op zoek naar een leuke werkplek. Als je op de dagbesteding gaat werken, is er een werkbegeleider die je helpt op je werkplek. Ga je bij een bedrijf werken? Dan krijg je op je werkplek begeleiding, en krijg je steun van de Zideris Jobcoach.
Dat is afhankelijk van waar je gaat werken en wat je er gaat doen. In sommige gevallen is het goed mogelijk dat je betaald krijgt. Als je bij een bedrijf werkt, is de kans groter dat je betaald wordt. Dit hangt af van wat voor werk je kunt doen bij dat bedrijf.
Het is niet belangrijk dat je al heel veel kunt en weet voordat je aan de slag gaat. Je gaat namelijk ook veel leren tijdens het werk dat je straks gaat doen. Het allerbelangrijkste is dat je je aan de gemaakte afspraken kunt én wilt houden. De plek waar je gaat werken is afhankelijk van wat je allemaal kunt, en waar een werkplek voor je beschikbaar is.
Waar kan ik terecht voor vragen?
Als je bij de dagbesteding aan de slag wilt, heb je een dagbestedingsindicatie nodig. Andere indicaties zijn afhankelijk van welk soort werk je gaat doen. Daar komen we snel achter als we samen gaan kijken wat je voor werk kunt en wilt doen, en waar je dat werk kan gaan doen.
Leerlingen en stagiares
Niet direct, je kunt namelijk pas beginnen als jouw originele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) bij onze P&O-afdeling binnen is. Daarnaast hebben we ook het ingevulde stageformulier, een ingevuld loonheffingskortingformulier en een kopie van je bankpas en identiteitsbewijs nodig. Pas als die gegevens compleet zijn, kan je in het personeelssysteem worden ingevoerd en kunnen we je stageovereenkomst opmaken.
Jazeker, dat kan. Jouw school moet daar dan wel toestemming voor geven. Bovendien voer je de tweede stage uit op een andere locatie dan waar je je eerste stage hebt gelopen.
Ja, dat kan. Sterker nog: het komt geregeld voor dat het team waar je stage loopt vraagt of je interesse hebt in een vakantiebaan. Natuurlijk mag je dit ook aangeven bij de P&O-afdeling. Daar komen vragen binnen van teams die op zoek zijn naar vakantiekrachten. Vakantiewerkers verdienen bij ons het minimum uurloon plus € 2,- extra per uur.
Jijzelf, natuurlijk! Ook je werkbegeleider moet aanwezig zijn bij de gesprekken, net als jouw SLB-er en de praktijkopleider.
Let op: je moet deze gesprekken zelf inplannen en dus ruim op tijd contact opnemen met alle mensen die aanwezig moeten zijn. Wacht je te lang met plannen, dan loop je het risico dat niet iedereen op hetzelfde moment kan.
Een medewerker op jouw werklocatie mag de beoordelingen doen, maar dat moet iemand anders zijn dan je vaste werkbegeleider. Je mag hier ook de praktijkopleiders voor inschakelen.
Locaties
Als je meer wilt weten over wonen of andere zorg bij Zideris, dan kun je Zideris Klantcontact bellen of e-mailen. Wil je graag eens een woning zien? Dan leiden we je met plezier rond en vertellen we je alles over de locatie en hoe het is om te wonen bij Zideris.
We praten heel graag met jou over wat jij belangrijk vindt. Wat vind jij bijvoorbeeld leuk om te doen? Waar wil je werken en wat zou je willen leren? En waar heb jij begeleiding bij nodig? Over al deze dingen maak je afspraken met de begeleiding. Deze afspraken komen in jouw persoonlijk plan te staan. Elk jaar kijken we of het plan nog klopt. Dat doen we samen met jou, en soms ook met je ouders of vertegenwoordigers. Zo zorgen we ervoor dat we je ondersteunen op een manier die bij jou past. We willen namelijk dat jij het naar je zin hebt, want pas dan zijn ook wij blij!
Je mag je kamer of appartement helemaal inrichten zoals jij het wilt. Je mag je eigen meubels en spullen meenemen. Wil je weten waar je recht op hebt als je bij Zideris komt wonen? Vraag dan onze folder aan via onze afdeling klantcontact.